第一部分  研究的背景和原因

一方面，有很多网民担心“网络购物活动中会遇到假冒伪劣商品和所购商品的售后问题”，也担心网购活动中碰到“骗钱”的商家。

另一方面，我国的电子商务交易量与日俱增。2012年11月11日，“淘宝网和天猫网兄弟俩”一天就完成191亿的交易额。

越来越多的时尚达人体会到了电子商务的妙处，但事实上还有很多人对电子商务存在着各种误解。

其实，电子商务可以对网络中整个交易行为进行数字化记录，它能促进商品假货生产和销售行为的减少。担心假冒伪劣商品会借助电子商务平台泛滥的顾客都是因为对电子商务缺少深入的了解。

电子商务本身不参与商品实体制造，它只是基于网络平台而生成的一个数字化交易平台，鉴于这种平台的“全程记录性”，其实我们还可以完成利用电子商务平台来监控整个交易过程，从而让假冒伪劣商品交易和生产过程更容易被监督，这种交易活动也契合温家宝总理在2009年提出建设“感知中国”数字化物联网的宏伟目标。

这正是本课题研究的出发点，也是我编写《微电子商务宝典》的成因，本研究希望能让学习者体会到真正的网络购物乐趣，树立起网络购物的信心。

 

 

 

 

 

第二部分  研究的意义和方法

2.1研究意义

《微电子商务宝典》课题的开展和实践具有双重教育意义。特别是在2012年浙江省深化高中新课程改革的大背景下，每个高中学校为了创建特色示范高中，都极其需要开发20门以上具有自主知识产权的校本教材；同时，以与时俱进的心态，把最实用的电子商务知识和技能带给高中学生，对学生及学生家庭都具有极强的生活意义。

因此，本课题的研究主要有以下几类价值。

价值一：是我校创建省级特色示范高中的重要组成内容之一；

价值二：对学生日常进行正规化的电子商务活动教育，能提升学生的生活技能，具有很强的现实意义；

价值三：编写校本教材对信息技术教师个体的专业成长具有较强的促进和提高作用。

2.2研究方法    

本课题的研究主要采用了文献法、教学实证法。

通过文献查询法，收集了网络中最新最可靠的一些电子商务购物网站地址，整理了一些基本的电子商务知识。

通过教学实证法，随时调整了一些《微电子商务宝典》中原有教学内容，基于“提供给学生喜欢的电子商务知识”的原则，不断修正编写方向，从而为最终成稿提供了较好的实践保证。

 

第三部分  课题研究的内容

《微电子商务宝典》的内容设计主要关注三个点：

①“微”环境——指个人家庭环境条件；

②“电子商务”——指利用数字化网络环境进行金融活动；

③“宝典”——指向一些非常实用的个人电子商务活动技能，如“海外淘宝”带给一些时尚达人领略新兴的跨国购物乐趣；通过淘宝网、天猫和京东商城等则能完成一些日常生活用品的网络购物；通过本教材案例，我们还能完成一些日常的“水电费”等家庭日常功能。

为了突出“高中生、家庭化、金融活动……”等关键字，本课题在研究过程中把内容分成了三条线：知识线、实践线和拓展线。

通过知识线介绍一些基本的电子商务常识，结合实践线实现理论与实践相结合的教学要旨，最后再利用拓展线把教学层次略微拨高，从而引领学生进入更高一级的电子商务知识领域的学习。

《微电子商务宝典》具体的研究内容如图1所示：

图1  微电子商务宝典教材内容结构

 

 

 

第四部分  编写原则和课程目标

4.1 《微电子商务宝典》的编写原则

《微电子商务宝典》的编写以《浙江省深化普通高中课程改革方案》为依据，体现2012年浙江省深化高中新课程改革的基本理念，特别重视培养学生的电子商务实践操作能力，并希望以学生个体带动家庭用户，共同推进我国电子商务应用，为促进我国加快推进“感知中国”的物联网建设做出一定的贡献。

本教材从高中生的思维发展水平和学科知识基础出发，结合他们已有的知识和日常生活经验，以实践操作为主线，引导学生关注电子商务与现代商品交易的联系和对推动社会发展所起的作用，打下利用电子商务解决日常生活金融问题的初步基础。

教材在编写过程中特别关注了“学案式选修教材”的开发力度。多样性选修课程的教材有别于传统的教材，浙江省内众多高中学校在开设多样化选修课程过程当中，往往不能给选修的学生提供相应的纸质教材。学生从老师处得到相应学科的电子教材后就面临着“教材是否适合自学的问题”。因此，在编写选修课教材的过程中，我们应该充分考虑学生的这种需求和问题，充分引入部分“学案式教学案例”作为教材的载体，以便让学生看了教材就能学，摒弃我们现有的部分教材只有在老师讲解下才能开展教学工作的现状。

㈠编写的基本框架

本教材编写的基本框架以三条线展开，它们分别是：理论知识线、实践线和能力拓展线。具体如图1所示。

本教材编写定位于“职业技能类”选修课程的特点，着力改变专业类电子商务课程教材内容以“电子商务网站建设或安全维护”为主的两种倾向，强调让学生从生活中寻找电子商务实践案例，感受电子商务给学生个体及家庭带来的种种益处。

㈡材料选择原则

本教材以组织“开网店”、“B2C和C2C购物”、“海外商品淘宝达人购”、“火眼金睛辨真假电子商务网站”、“做个电子商务维权达人”等多样化的学案式实践教学案例为教材材料的主要来源和内容载体，以便培养学生自主探究学习能力。

具体的教材选材原则如下：

1.时效性选材原则

教材中的所有案例一般都是一年一换，充分体现校本教材的时效性。电子商务在我国是一件快速发展的新事物。任何教学案例如果不能与时俱进则会让《微电子商务宝典》的教学效果大打折扣，如2012年与2011年的电子商务环境就发生了很大变化。

2.家庭式选材原则

本教材在开发过程中，主要定位于家庭应用。学生虽然是本教材的学习主体，但是在中国的教学环境下，高中学生实际能够参与电子商务的机会还是很少，此时我们就要把教材编写的定位到学生家庭，这样学生就会有更多的机会接触与体会到电子商务的魅力。

3.学生化选材原则

本教材定位于普通高中学生，学生原有的计算机专业技术能力不高，因此，大学中电子商务的专业教材普遍不适合于高中学生，为此，我们在教材编写过程中就需要充分考虑这一现实，并提出以“学案式教材”和“家庭实用型”为本教材编写的出发点和着力点。

㈢内容呈现和加工原则

本教材风格力争图文并茂，教材以年为单位进行每年更新，充分体现了校本教材编写的灵活性和与时俱进的特点，使得教材的可读性、真实性、有效性和可供借鉴性都一直保持在较高的热度。

具体的内容呈现和加工原则如下：

第一步：以真假电子商务网站辨识为突破口

教材编写的第一章定位于“电子商务知识入门和常用正规电子商务网站认证”等知识点，并在本章以小知识的方式为学生提供了国内截止到2012年12月为止的最主流的一些B2C网站和C2C平台。使得学生能马上步入电子商务的殿堂，达到了快速引导学生入门的目的。

第二步：解决学生或家庭在网购中遇到的最怕问题

在实际的电子商务应用中，我们最怕两件事：资金安全和假冒伪劣商品。当学生对电子商务及相关网站有了基本的认识后，很多学生都非常希望能进行网购的具体实践，并为自己的学习生活带来更多的便利。

为此，本教材就以“支付方式”作为本教材的第二个关注点和突破口。

通过本课程的教学，学生普遍对“拉卡拉、快捷支付、支付宝”等工具产生了浓厚的兴趣，这也充分说明了它们对原有的“网上银行”支付方式的不适应。同时也进一步说明了本环节授课内容呈现的有效性。

第三步：从理论到实践，引入多种方式的购物实践案例

解决了支付问题，很多学生开始对网络购物的担心不见了，此时学生就开始有了更多的实践兴趣。

为此教材开始把内容引入到B2C和C2C购物案例中。同时为了提升学生的购物视野，我们还引入了“海外淘宝”案例。

第四步：从基础购物向更高层次的电子商务应用进阶拓展

当学生掌握了基本的购物技能后，教材开始把电子商务的一些拓展性金融应用呈现在学生面前。如家庭银行功能的使用、网络订票服务的使用、旅游行程的安排。

第五步：用维权的方式为电子商务保驾护航

常在电子商务的河边走，肯定会碰到一些不开心的购物或电子商务金融问题，购物多了麻烦事也多。当教学内容进入到这一步后，我们开始把视觉转向“维权环节”。教材中用了多个不同的案例，可供学生在今后的维权中参考。

第六步：打铁还需自身硬，电子商务的安全常识

在基本掌握本教材的电子商务知识后，我们还不能忽略电子商务参与者“自身的素质”，所以本教材的最后我们还对电子商务的安全问题进行了展开。

 

4.2 《微电子商务宝典》的课程目标

普通高中微电子商务课程的总目标是提升高中学生的电子商务技能，并以学生带动家庭，让一般家庭用户能充满信心的融入现代电子商务活动中，从而激发学生参与“感知中国”的国家数字化物联网建设的热情。

具体三维目标如下：

1.知识与技能

①理解电子商务的概念与特征，了解利用电子商务进行海内外网络购物、网络创业、拓展日常生活购物渠道和常用电子商务的金融功能。

②熟练掌握“标准化产品”的网络购物，初步具备识别网络商品优劣的能力，能处理家庭日常的网络金融服务，对数字化金融服务有较好的了解。

③掌握电子商务的安全手段和方法，为自己的电子商务安全护航。

④了解电子商务基本维权方法与知识,了解电子商务相关的法律法规。

2.过程与方法

①从日常生活、学习中发现或归纳需要利用电子商务解决的问题，通过问题分析培养学生从事B2C和C2C电子商务活动的信息评估能力。

②利用电子商务工具，模拟小型旅途和小型家庭聚餐的规划，积极从实践中总结电子商务对商品流通领域和商品监管领域创造的积极面。

③通过电子商务常用工具的使用，深化日常家庭金融的电子商务处理能力。

④通过开设小型网店、进行二手货交易等实践手段，深化电子商务的学习。

⑤通过多种电子商务支付方式的比较应用，领悟电子支付。

3.情感态度与价值观

①体验电子商务蕴含的文化内涵，激发和保持对电子商务的求知欲。

②能辩证地认识电子商务对社会商品流通和日常生活学习带来的积极影响。

③对电子商务树立强大的信心，形成积极主动地学习和使用电子商务的态度，为未来从事电子商务领域工作积累兴趣。

上述三个层面的目标相互渗透，共同构成普通高中微电子商务课程的培养目标。在具体的日常教学活动中，要引导学生从实践中积累知识，从实践中激发学习热情，从实践中把三个层面的培养目标有机融合和协调发展，不能人为地割裂三者之间的关系或通过相互孤立的活动分别培养。

 

第五部分  研究成果

 

5.1提升了学生电子商务活动的信心

《微电子商务宝典》的初期教学阶段，我们选用部分内容在信息技术课堂内进行，通过二年教学观察，发现学生对电子商务的购物行为都有了很大的信心，同时也掌握了很多生活小技能。很多学生在课后能通过所学技能在课后或信息技术课堂授课前的几分钟参与部分电子商务活动。

另外，本电子商务教材部分内容曾经面向50岁左右的一些网友和我校学生提供过教学，特别是“手机快捷支付和拉卡拉手机刷卡支付（如图2）”方式都得到了他们的极大认同，并且第一次让他们感觉网络购物的付款其实很安全。

图2  手机式的银行POS机

 

 

 

5.2提炼了电子商务的多种技能

5.2.1 首次在电子商务类教材中提炼出网站打假的技能

很多人怕网购，但对网络上各种网站却缺少识别方法，通过本校本教材的开发，我们总结了很多确实有效的网络识别方法，如“认证识别法”（如下表1）：

表1  网站认证标识

在认证图识别中，一般的网络用户只要参在购物网站底部找到这些标记的一部分，并且相应的标记能够点击进入并从对应的认证网址中得到“检验一致的信息”，则该网站就是一个正规的电子商务网站。

5.2.2 总结了大量行之有效的电子商务购物网站

这些网站地址在很多电子商务教材中都未出现，有些网站都是2012年产生并做大，所以本教材的编写完成具有很强的独创生和与进俱进性（如表2）。

表2  中国国内最主流的电子商务网站

5.2.3 首次面向学生归纳了海外购物方法

海外淘宝自2008年以来异军突起，如今已成为部分“时尚海淘一族”的另类购物方式，海外淘宝需要国际间转运服务，当我们在海外电子C2C网站或B2C网站购物后，这些网站本身只能把货物寄到他们自己的国家，这就需要“国际间转运快递”服务。

海外淘宝流程

海外淘宝相比国内的购物要复杂、速度慢，但可以购到的商品质量普遍好于国内，同类进口商品的价格又普遍低于国内淘宝网站，海外购物的流程如图3.5-1所示。

图3 海外购物流程

 

5.2.4 总结了部分网络购物的维权案例

有了好的购物网站，但我们还不能保证百分百的购物安全，因此，课题组在进行校本课程开发过程中，还总结了大量维权案例，可供学生参考（如图4）。

图4  部分维权案例

 

 

5.3 完成了《微电子商务宝典》内容标准制定和校本教材编写

《微电子商务宝典》立足学生家庭日常生活中经常会遇到的电子商务问题，以通过网络购物（票）为主线，围绕电子商务交易等金融过程中需要解决的实际问题为支线，对各类电子商务相关内容进行有机的分解和突破，最终为学生构建一本可供参考与模仿的家庭生活电子商务行为指南。

本教材是浙江省高中学生信息技术学科延伸出来，可供高中全年级学生选修，它与学生日常的电子商务行为有很高契合度，并对提升学生的日常数字化金融活动有较好的参考价值，还对有志于在未来从事电子商务职业的学生有较好的“入门教学价值”。

本教材有别于传统的大学专业电子商务教材的两个偏向：一是偏向电子商务专业软件平台建设；二是偏向专业电子商务硬件平台建设。这两个偏向都是专业的电子商务学科知识，对于高中学生来说缺少吸引力，同时高中生的专业基础知识也相对欠缺，不能很好的领会。另外，本教材也有别于“淘宝网”等电子商务平台提供的书籍。

本教材为职业技能类选修课程模块。

通过本教材的学习，学生应该掌握电子商务的基本概念、B2C和C2C网络购特、商品信息评估方法、网络购物商品的基本维权方法、海外网购的方法、网络火车票购票方法、旅游门票和酒店门票购票等方法。能够根据日常生活需要选择适当的电子商务工具和方法，解决日常生活、学习中的实际金融问题；理解现代电子商务对社会发展的带来的积极作用，形成与信息化社会相适应的价值观。本教材由7个章节组成，所有内容以“边理论边实践相结合”的同步方式融合出现。

本教材的详细内容标准说明如下：

㈠电子商务入门

1.内容标准

①描述电子商务的要义，列举常用的电子商务应用方式，从多个国家或行业入手讲解电子商务的基本概念。

例：国内外和OECD对电子商务的不同定义。

②通过案例了解B2C、C2C、B2B、P2P等电子商务的基本应用。

③掌握正规电子商务网站的认证方法，从而让假冒电子商务网站无处藏身。

例：国内正规大型电子商务列表。

④掌握电子商务的法律法规。

2．活动建议

电子商务可以让全球购、全国购都成为可能，地球村的含义在电子商务面前得到更好的体现。面对国内部分食品的安全问题，我们试着可以在本章节教学中引入相关话题，并以“采购一份安全的日常饮食”为主题进行教学讨论。比如早餐牛奶采购，我们可以从超市牛奶选择品牌的范围大小与网络大型B2C网站的选择品牌范围大小比较入手，层层讲解。

另外，通过不同学生家庭对电子商务面临的问题入手，我们还可以顺理成章的引入电子商务网站认证和法律条款的讲解。

㈡网上支付

1.内容标准

①描述电子商务的网上支付方式。

例：支付宝、拉卡拉、快捷支付、移动支付和网上银行支付等。

②了解常用支付方式，学会一种最适合自己的支付方式。

2．活动建议

电子商务支付问题是学生与他们的家庭最担心的问题，很多人怕自己的银行帐号被盗，从而担心自己的资金安全。

为此，本章教学可以从“寻找最适合我的网络购物支付方式”话题入手。通过展示不同的支付方式展开教学。

在实际的教学过程中，建议多关注以下三种支付方式：

①拉卡拉（家庭个人版POS机）支付，这种方式最宜被学生接受和使用；

②手机快捷支付，这种方式最宜被学生家长接受和使用；

③利用网上银行功能结合支付宝支付，这种方式是目前使用最多，功能最丰富，相对最安全的支付方式，但相对操作步骤复杂。

㈢走进网络购物

1.内容标准

①通过案例学习B2C网站的购物方法。通过国内大型B2C网站进行购物是最安全的途径，该途径的购物体验甚至会超过我们在本地超市的购物体验。

例：通过京东商城采购U盘等。

例：通过1号店（国际最大超市沃尔玛控股）采购进口纯牛奶饮料等。

例：通过小知识给学生讲解纯进口食品的分辨方法，杜绝部分假进口商品，间接讲解网购与本地购物过程中对商品信息的评估方法。

②从实践中应用电子商务的支付方法，进一步巩固电子商务支付知识。

③通过案例学习C2C网站的购物方法。

④重点掌握C2C网购商品信息的评估方法，为自己的网购练成“火眼金睛”。

⑤了解网络购物的十条军规，为自己的网购行为保驾护航。

⑥掌握利用淘宝网等团购网站购物的方法。

⑦掌握“海外淘宝类网站的购物方法”，了解美国似淘宝网站和专业B2C网站的购物方法。

例：Amazon上购物的实例。

2．活动建议

让学生动起来，这是本章教学的基本策略。为此，建议学生通过为自己的父母亲进行手机充值、进口牛奶采购和学习书籍采购等活动体验电子商务的具体过程。这些电子商务活动不会出现“物不对板”的偏差，极容易让学生对电子商务产生积极的兴趣和认识。

在实际的教学过程中，建议初次参与电子商务的学生关注以下几点：

①采购标准化的商品，如书、正规包装食品和饮料、电子产品等。

②不建议新手在网上采购服装等（已在本地实体店试装的除外）。

③家庭成品参与海外购物时尽量选择国际知名品牌的商品，注意海关关税，并有足够的耐心处理海外购物时可能会遇到的问题。

④尽量在B2C网站上购物。

㈣网购维权

1.内容标准

①了解C2C维权案例。

例：教材中列出的7个实际案例。

②了解B2C维权方法。

例：京东商城的维权方法。

③淘宝网一般维权通道的使用方法。

2．活动建议

本章节教学内容比较简单，但所举的案例非常实用。

建议在讲解过程中，可以结合学生及家庭在网购过程中碰到的实际案例进行分析，并给他们提供相应的维权建议，更希望能让教材中的具体案例与学生的维权经历相结合，从中提高学生的维权意识、激发学生参与电子商务的信心。

㈤电子商务进阶

本章节教学内容能较好的体现电子商务的进阶功能，如网络理财、网络订票、旅游出行前的“后勤官”角色的体验等都是很好的教学话题。

1.内容标准

①以支付宝为例讲解基本的网络家庭银行。

例：水电费缴纳。

例：银行卡转帐。

例：网络理财。

②掌握通过网络购买各类票证的方法。

例：通过12306中国铁路客户服务中心购买高铁火车票；

例：通过同程网购买旅游景点门票、飞机票、预订酒店等；

2．活动建议

本章也是需要学生积极参与的章节。

利用12306的付款延迟自动关闭功能，可以让学生充分参与到具体的网络购票实践中。

同时建议学生把12306的购票方法与自己今后读大学期间的实践进行结合，相信很多学生会对这个教学情境的设定产生浓厚的兴趣。

其它教学活动能引起学生兴趣的是网络理财，可以结合家庭理财，让学生家庭充分体会到在支付宝中理财的成功喜悦。

㈥淘宝开店

本章节教学内容是电子商务进阶的进一步提高，我们的教学经历了“买”的电子商务过程，从本章则要进入“卖”的环节。

1.内容标准

①掌握淘宝开店流程。

例：淘宝帐号注册和支付宝帐号注册并绑定。

例：支付宝帐号认证。

②掌握网络开店的二个认证过程。

例：实名认证和店铺所有人认证操作方法。

③了解网络开店的基本货源组织方法。

④掌握淘宝开店助理软件的使用方法。

⑤掌握淘宝阿里旺旺使用方法。

例：分别演示阿里旺旺买家版和卖家版的二个不同使用方法。

⑥掌握“二手货”交易方法，体验把自己的“二手货”上架到淘宝网上进行交易的过程。

2．活动建议

本章重点要求掌握开店流程及具体的认证方法。

在实际教学中，需要学生了解并初步掌握淘宝助理、阿里旺旺等软件的使用方法。

最后，重点体会“二手货”交易方法，这个教学过程比“开店”简单，但学习内容类似，教学展开简单有效。

㈦电子商务安全交易

本章节教学内容是对电子商务交易的一种补充，详细的教学内容安排也可以根据教学情况适当调整到前面的章节中。

1.内容标准

①掌握会员帐户密码的安全设置方法。

②了解计算机安全应用的最流行四种杀毒软件。

例：卡巴斯基2013、小红伞2012、金山毒霸悟空2013版和360V4.0版的基本讲解。

③安全的密码组合实用策略。

例：字母+数字+配合shift键

④数字证书在电子商务交易中的应用。

⑤了解电子商务中引起安全问题的一些诱惑因素，特别钓鱼网站的相关知识。

例：钓鱼网站。

2．活动建议

本章教学侧重于理论知识的传授。

在实际教学中，建议学生在虚拟机上进行不同安全杀毒软件的安装和体会。

另外，重点开展密码学知识传授和密码组织策略的深入讨论，并提供一些与时俱进的方法。

最后，教学环节中应引入“数字证书”的相关知识，让学生真正了解数字证书的美妙与安全之处。

 

 

第六部分  课程实施建议

 

归纳我国当前的电子商务发展的情况和一般家庭用户对电子商务的种种认识，可以形成这样一种观点：电子商务已经成为现代社会中个人的一种基本技能，也是国家未来商品交易的一种重要方式。

因此，普通高中微电子商务课程明确把“培养学生网络购物与处理家庭数字化金融业务技能”作为课程教学实施指南。

6.1课时安排

在具体的教学中，为了努力把课程目标落在实处，我们把教材设计成7个章节，共安排18个学时即1个学分。

建议安排11个学时的课堂授课时间，6个学时的课外实践并完成“三个专题实践活动”，最后再安排1个课时的教学评价。具体教学课时安排建议如下表1所示：

表1  《微电子商务宝典》教学授课安排表

 

6.2教学场所

教学建议在小型多媒体计算机机房进行，如每班30个选修学生，每3个学生一台计算机，这样整个机房只需要10台计算机，对每个学校的设备需求压力比较小。

6.3教学评价

教学评价主要由以下三部分组成：

①课堂到课率达到60%；

②至少完成三个专题活动中的二个；

③简单电子商务理论知识测评。

理论试卷测试内容主要选用易于理解的、常识性内容，测试目的是为了促进学生更好的理解电子商务，提高学生的基本技能。

例：电子商务基础理论测试卷样题（如图3所示）

图2  电子商务基础测试理论样卷

6.4学分认定

学生课堂到课率达到60%并完成二个课外专题任务，同时理论测评达到60分的就可以获得1个学分。

6.5教学原则

①创设有效的教学环境

良好的课堂互动氛围和有效的实践教学场所是开展本选修有效教学的前提。学校和教师应努力创造条件，给学生营造好学习微电子商务的大环境。

如有条件的学校可以在适当地方放置几台具备上网功能的计算机，该计算机只能进入几个大型的电子商务网站，或者可以在图书馆、学生计算机机房中开设特定的时段让学生有网络使用的机会。

其次，要营造好学生课堂学习的小环境，教师应在引导学生把握电子商务基本技能的基础上，适当放手，让学生通过自主实践和探索掌握电子商务技术工具的操作方法与应用技巧，在实践过程中认识和理解相关概念和原理；教师要做好指导和调控，有计划地让每个学生亲历与体验完整的参与金融活动的过程。

②合理选用并探索新的教学方法与教学模式

首先，可以学习、借鉴其他科目的成功经验，从教学实际出发，根据不同的教学目标、内容、对象和条件等，灵活、恰当地选用教学方法，并善于将各种方法有机地结合起来。

③积极准备，教师应对整个电子商务有较深的体验

从问题解决出发，让学生亲历处理电子商务的多种过程，充分发挥学生互动合作的能力，教师应在课前有较丰富的参与电子商务活动的体验。

④与信息技术学科合作，关注学生认知特点差异，激发学生后续发展

学生由于原始信息技术基础不同，对电子商务的授受度相对来说差异性更大，另外，部分学生因为住校而缺少参与电子商务活动的机会，因此在实际教学中，学生之间的分化会更快，从而给教学带来诸多不便。

为此，我们可以与学校内的信息技术教师联系，结合信息技术课堂，共同把实践环节做实做好，从而把本教材的教学目标落到实处。

 

参考文献

[1]国外代购网站流程[EB/OL].http://wenku.baidu.com/view/558129a2284ac850ad02424c.html

[2]电子商务支付[EB/OL].http://wenku.baidu.com/view/f8934c0f763231126edb1161.html

[3]海外购攻略[EB/OL].http://www.mgpyh.com/overseas-purchases-guidance

[4]浙江淘宝网络有限公司.C2C电子商务创业教程[M].北京:清华大学出版社,2010年5月

[5]网上购物维权攻略[EB/OL]. http://blog.sina.com.cn/s/blog_45ddfd030100tcpa.html

[6]淘宝网[EB/OL]. http://refund.taobao.com/help.htm?spm=a1z0a.2.0.44.7MyruX&helpType=1

[7]数字证书[EB/OL].http://baike.baidu.com/view/16501.htm

[8]钓鱼网站开打游击[EB/OL].http://news.xinhuanet.com/fortune/2012-12/06/c_124055579.htm

 

 

 

 

 

 

 

 

作者联系方式

吴红伟，普陀中学，中学高级教师，手机：18957211128，EMAIL：whw5128@126.com