学校总务工作的四个意识
学校总务工作的四个意识
——总务主任培训体会
有幸参加了白山市教育学院组织的总务主任培训，聆听了市教育局领导关于财务管理的常识、招投标管理、食堂卫生管理等学校后勤工作的讲座；学习了市财政局、审计局等领导作的关于财政预算及专项资金管理、财务审计、政府采购等方面的政策法规；借鉴了南海实验学校领导的学校后勤工作经验介绍。
通过本次的系统培训，与同行的交流，收获颇多，对刚加入学校总务处工作、经验不足的自己起到了很好的引领作用。使自己对学校总务工作有了新的认识。下面结合自己平时的工作谈一下自己学校总务主任工作几个意识方面的理解。
一、注重服务意识，认真做好后勤服务工作。
学校后勤服务保障工作面对的是全校广大师生员工，做好本职工作，解决他们在学习、工作和生活中遇到的困难和问题，为他们排忧解难是学校后勤义不容辞的责任和义务，通过服务手段达到建设和谐校园和管理育人服务育人的目的。我们后勤部门担负着全校吃、住、行及水、电、暖能源供应、卫生绿化等各种服务保障工作。在众多繁杂琐碎的后勤服务工作中面对的是各种各样的矛盾和问题，如何达到和谐统一是我们工作的愿望和努力追求的目标。如何解决处理好服务与服务对象之间、管理与被管理者之间、新的开发建设与老的基础设施之间的矛盾是我们工作中的一项重要课题。和谐校园的构建必须在严格遵守和执行学校的各项规章制度和纪律的框架下进行，要通过大家的共同努力来实现的,做好后勤服务工作需要有“三心”。
一是作好后勤服务工作首先要有“爱心”。爱心要以热爱自己的本职工作为前提，只有热爱本职工作才会做好本职工作，才会在工作中发挥积极性、主动性和创造性，才能有饱满的工作干劲和工作热情，才能够努力克服困难去完成任务。对待服务对象要有爱心，在服务工作中要把上年纪的老人当成自己的父母那样对待；把同龄人当成兄弟姐妹那样对待；把学生当成自己的孩子那样对待问题就容易解决，只有尊重他人，才会得到他人的尊重。我们始终坚持按照岗位责任制和岗位标准进行工作和服务，注重培养和提高部门职工的服务意识、服务态度和服务质量，树立良好的后勤服务窗口形象，在工作中做到说话和气礼貌待人，在工作岗位上不但要服好务还要多做宣传教育和解释工作，通过我们的服务传递出学校对同学们的关怀，让他们感受到校园的温暖。
二是做好后勤服务工作需要有“诚心”。诚心就是要我们在后勤服务工作中诚心诚意脚踏实地去做好每一件事情，在服务工作中想师生之所想，急师生之所急。如每搞一次大型的活动，总务处要提前考虑和准备活动所需要的场地、材料等。活动中要注意活动的安全，活动后要对场地进行处理，为活动的顺利开展保驾护航，默默地在后台做好服务工作。
三是在后勤服务工作中需要“细心”。在一般人的眼里看表面现象多于了解实际内容，在学校里看到的是新的高楼大厦，楼内有水有电有空调是再正常不过的事情了，但是能有多少人会想到学校正常运转的背后有多少后勤职工在默默无闻为之辛勤地工作着。在我们后勤人员的眼里盯住的是不为人们所关注的细节，一旦在某个细节上出了问题就会影响到全局，因此我们面对工作不敢掉以轻心，也不敢有半点虚假和敷衍。
二、强化安全意识，切实保障校园师生安全。
学校的安全工作是摆在第一位的，没有安全何谈教育教学工作和质量，总务处人员要牢固树立安全问题无小事，安全工作重于泰山的思想，对上极各部门的文件和通知精神，总务处要逐一落实，认真计划预案，精心制订措施，仔细安排检查，实事求是上报总结。多次安全会议，无数次的布置落实。
特别是学校环境设施设备的安全性能，需要我们后勤人员时时去关注，时时去维护。学校校安工程前和施工过程中，学校内有很多的安全隐患，作为总务主任必须认真去管理；教室和办公室以及功能教室的用电、用水等安全需要我们时时去监督；学校食堂的饮食安全、师生的饮水安全需要我们去督促。
三、提高政策意识，规范学校资金高效运行。
1. 财务方面严格执行国家的财务制度，坚持执行上级规定的收费标准，不乱收费，严格实行收支两条线，精打细算。
2. 做好学校的一切经济收支、往来账目的结报、核算，及其他相关的统计、调资、公积金、各项保险、发放、申报、年审、变更等等有关事项、年度的预算和决算及编制说明。
3.在经费使用中，分轻重缓急，尽可能的合理安排。在教学正常运转的前提下，使教学设施得到充分的改善，使得充分利用现代教学手段，为提高教学水平和教学质量奠定了基础。
4.加强对固定资产的管理，做好财产登记工作，定期对校产进行清理与核对,按时完成上级布置的清查与资料上报。对大宗物品的采购严格按照政府采购手续进行。
完成以上工作时，我们必须要知道一定的法律和政策法规，严格执行，切不可随心所欲，盲目行事；要精打细算，切不可浪费国家学校的资金。
四、加强创新意识，努力创新学校后勤工作。
学校后勤工作是围绕学校中心工作进行的，其发展既要适应实施科教兴国战略的发展，也要适应社会主义市场经济的发展，具有教育和经济两重性。随着后勤改革的进一步深入，特别是进入２１世纪以来，随着我国教育事业的快速发展，学校后勤工作发生了巨大的变化，不再是买些日常学习用品和维修一些小用品，我们必须与时俱进，增强创新能力。要努力学习现代科学知识，学校的许多现代高科技用品进入学校，多媒体、电子屏、微格教室、标准化实验室等设备进入学校后，对我们后勤总务工作具有挑战性，我们必须要学会使用、了解性能、懂得简单维修。我们必须以观念创新为先导，积极推进学校后勤管理创新，以适应学校教育改革和发展的需要。
舟山市定海区海滨小学 戎宗武
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